Czas przetwarzania zamówienia i wysyłki
Zamówienie zostanie starannie przetworzone i przygotowane do wysyłki w ciągu 1-5 dni roboczych. Regularny czas dostawy wynosi 10-15 dni roboczych od wysyłki.
Ważna uwaga: W weekendy i dni wolne od pracy nie ma wysyłki.
Śledzenie przesyłek
Po wysłaniu zamówienia natychmiast otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki. Aktualny status dostawy można śledzić online w dowolnym momencie.
Uwaga: Informacje o śledzeniu nie będą aktualizowane na stronie śledzenia do 3-7 dni po wysyłce. Prosimy o cierpliwość, dopóki dane nie będą w pełni dostępne.
Zmiany i anulowanie zamówienia
Przed wysyłką
- Anulowanie: Możliwe w dowolnym momencie bez dodatkowych kosztów
- Zmiana adresu: Możliwość łatwego dostosowania
- Zmiana produktu: W zależności od dostępności
Po wysłaniu
Gdy zamówienie opuści nasz magazyn, niestety nie możemy przetwarzać zwrotów ani zmieniać adresów dostawy. Prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich szczegółów przed potwierdzeniem zamówienia.
Odprawa celna i dostawa międzynarodowa
Usługa DDP (Delivery Duty Paid)
Oferujemy naszą usługę DDP w wybranych krajach. Oznacza to dla Ciebie:
- Nie jest wymagana odprawa celna
- Brak dodatkowych opłat celnych
- Bezstresowa dostawa bezpośrednio do Ciebie
Dostępne kraje DDP
🇺🇸 USA
- Partner wysyłkowy: UPS
- Wyjątek: Alaska i Hawaje (niedostępne)
🇦🇺 Australia
- Partner wysyłkowy: Australia Post
- Uwaga: ograniczona dostępność ze względu na surowe przepisy celne
🇬🇧 Wielka Brytania
- Partner wysyłkowy: DPD Express (usługa lokalna)
🇪🇺 Europa
- Partner wysyłkowy: DHL Express / DPD Express
- Kompleksowe pokrycie krajów europejskich
Ograniczona dostępność
Ważna uwaga: Nasza usługa DDP nie jest dostępna w następujących krajach ze względu na surowe przepisy celne:
- 🇩🇰 Dania
- 🇦🇺 Australia (częściowo)
- 🇳🇴 Norwegia
- 🇨🇭 Szwajcaria
Należy zwrócić uwagę na aktualne warunki, ponieważ przepisy mogą ulec zmianie.
Dodatkowe informacje
Obszary oddalone
W przypadku dostaw do odległych lub niedostępnych regionów mogą obowiązywać następujące funkcje specjalne:
- Dodatkowe opłaty za wysyłkę
- Wydłużony czas dostawy
- Specjalne sposoby dostawy
Nasza obietnica: Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienie dotarło na czas i aktywnie informujemy o wszelkich opóźnieniach.
Obsługa klienta
Masz pytania dotyczące przesyłki lub specjalnych wymagań? Nasz zespół obsługi klienta jest zawsze do Twojej dyspozycji.
📧 E-mail: chbzyluryberel@gmail.com
Staramy się oferować najlepszą możliwą obsługę i jesteśmy dostępni dla wszystkich potrzeb związanych z wysyłką i dostawą.
Twoje zaufanie jest dla nas ważne - dlatego zapewniamy niezawodne i przejrzyste usługi wysyłkowe.