Orderhantering och leveranstider
Din beställning kommer att behandlas noggrant och förberedas för leverans inom 1-5 arbetsdagar. Den normala leveranstiden är 10-15 arbetsdagar från avsändandet.
Viktig anmärkning: På helger och helgdagar sker ingen utskickning.
Spårning av försändelser
När din beställning har skickats kommer du omedelbart att få ett e-postmeddelande med spårningsnumret. Du kan när som helst följa den aktuella statusen för din leverans online.
Vänligen notera: Spårningsinformationen kommer inte att uppdateras på spårningswebbplatsen förrän 3-7 dagar efter avsändandet. Vänligen ha tålamod tills informationen är fullt tillgänglig.
Orderändringar och avbokningar
Före avsändning
- Avbokning: Möjligt när som helst utan extra kostnader
- Adressändring: Kan enkelt anpassas
- Produktförändring: Möjligt i mån av tillgång
Efter avsändning
När din beställning har lämnat vårt lager kan vi tyvärr inte behandla återbetalningar eller ändra leveransadresser. Vänligen kontrollera alla detaljer noggrant innan du bekräftar din beställning.
Tull och internationell leverans
DDP-tjänst (Delivery Duty Paid)
Vi erbjuder vår DDP-tjänst i utvalda länder. Detta innebär för dig:
- Ingen tullklarering krävs
- Inga ytterligare tullavgifter
- Stressfri leverans direkt till dig
Tillgängliga DDP-länder
🇺🇸 USA
- Fraktpartner: UPS
- Undantag: Alaska och Hawaii (ej tillgängligt)
🇦🇺 Australien
- Fraktpartner: Australia Post
- Obs: Begränsad tillgänglighet på grund av strikta tullbestämmelser
🇬🇧 Förenade kungariket
- Fraktpartner: DPD Express (lokal service)
🇪🇺 Europa
- Fraktpartner: DHL Express / DPD Express
- Omfattande täckning av europeiska länder
Begränsad tillgänglighet
Viktig anmärkning: Vår DDP-tjänst är inte tillgänglig i följande länder på grund av strikta tullbestämmelser:
- 🇩🇰 Danmark
- 🇦🇺 Australien (delvis)
- 🇳🇴 Norge
- 🇨🇭 Schweiz
Observera de aktuella villkoren, eftersom bestämmelserna kan ändras.
Ytterligare information
Avlägsna områden
För leveranser till avlägsna eller svårtillgängliga områden kan följande specialfunktioner gälla:
- Ytterligare fraktkostnader
- Förlängda leveranstider
- Särskilda leveransmetoder
Vårt löfte: Vi gör allt vi kan för att säkerställa att din beställning kommer fram i tid och informerar dig proaktivt om eventuella förseningar.
Kundtjänst
Har du frågor om din försändelse eller särskilda krav? Vårt kundtjänstteam står alltid till ditt förfogande.
📧 E-post: chbzyluryberel@gmail.com
Vi strävar efter att erbjuda dig bästa möjliga service och finns tillgängliga för alla dina frakt- och leveransbehov.
Ditt förtroende är viktigt för oss - det är därför vi erbjuder en pålitlig och transparent frakttjänst.