{"id":250,"date":"2025-09-10T04:17:18","date_gmt":"2025-09-10T02:17:18","guid":{"rendered":"https:\/\/fumotpuff.com\/?page_id=250"},"modified":"2025-09-10T04:17:19","modified_gmt":"2025-09-10T02:17:19","slug":"rueckgaberichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fumotpuff.com\/it\/rueckgaberichtlinie\/","title":{"rendered":"Politica di restituzione"},"content":{"rendered":"
\n

Nota importante:<\/strong> Si prega di leggere attentamente questa politica prima di contattarci in merito a restituzioni, rimborsi o scambi.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Periodi di restituzione e cambio<\/h2>\n\n\n\n

\u23f1\ufe0f Regola dei 3 giorni<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • Termine d'esame:<\/strong> Avete 3 giorni di tempo per controllare la merce dopo averla ricevuta.<\/li>\n\n\n\n
  • Periodo di reclamo:<\/strong> Il reso \u00e8 possibile solo entro 3 giorni dalla data di acquisto.<\/li>\n\n\n\n
  • Controllo immediato:<\/strong> Verificare il corretto funzionamento di tutti gli articoli subito dopo averli ricevuti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Purtroppo non possiamo effettuare rimborsi o cambi dopo la scadenza del periodo di 3 giorni.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Modifiche e cancellazioni dell'ordine<\/h2>\n\n\n\n

    Prima della spedizione \u2705<\/h3>\n\n\n\n
      \n
    • Cambio di indirizzo:<\/strong> Possibilit\u00e0 di correggere l'indirizzo di consegna<\/li>\n\n\n\n
    • Cancellazione:<\/strong> Possibilit\u00e0 di cancellazione completa dell'ordine<\/li>\n\n\n\n
    • Contatto:<\/strong> chbzyluryberel@gmail.com per tutte le richieste di modifica<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Dopo la spedizione \u274c<\/h3>\n\n\n\n

      Una volta spedito l'ordine, non \u00e8 pi\u00f9 possibile modificarlo o cancellarlo.<\/p>\n\n\n\n

      Spedizioni non consegnabili<\/h3>\n\n\n\n

      In caso di rifiuto del pacco o di indirizzo errato, addebiteremo un Tassa di elaborazione da 30%<\/strong> dell'importo dell'acquisto per i rimborsi.<\/p>\n\n\n\n

      Cosa NON pu\u00f2 essere restituito<\/h2>\n\n\n\n

      \ud83d\udeab Generalmente escluso<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      • Campioni promozionali gratuiti<\/li>\n\n\n\n
      • Ordini personalizzati tramite i rappresentanti di vendita<\/li>\n\n\n\n
      • Ordini all'ingrosso<\/li>\n\n\n\n
      • Articoli normali, aperti (50% tassa di ripopolamento)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        \ud83d\udeab- Motivi di igiene e sicurezza<\/h3>\n\n\n\n

        I seguenti articoli sono esclusi dalla restituzione:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Liquidi elettronici\/oli per sigarette<\/strong><\/li>\n\n\n\n
        • Bocchini e cartucce<\/strong><\/li>\n\n\n\n
        • Bobine e nuclei di vaporizzatori<\/strong><\/li>\n\n\n\n
        • Serbatoi aperti\/dispositivi RDA\/RDTA<\/strong><\/li>\n\n\n\n
        • Fili e cotone<\/strong><\/li>\n\n\n\n
        • Serbatoi e vaporizzatori<\/strong><\/li>\n\n\n\n
        • Batterie e caricabatterie<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          \ud83d\udeab Articoli danneggiati<\/h3>\n\n\n\n

          I prodotti con non sono restituibili:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Danni fisici o danni da acqua<\/li>\n\n\n\n
          • Tracce di manomissione<\/li>\n\n\n\n
          • Scolorazione o danni all'imballaggio degli e-liquid<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Cosa pu\u00f2 essere restituito<\/h2>\n\n\n\n

            \u2705 Resi accettati<\/h3>\n\n\n\n

            Prodotti esclusivamente difettosi<\/strong> - Gli articoli normali e funzionali non sono accettati per la restituzione.<\/p>\n\n\n\n

            Processo di restituzione<\/h2>\n\n\n\n

            1\ufe0f\u20e3 Invia una richiesta di restituzione<\/h3>\n\n\n\n

            Contatto:<\/strong> chbzyluryberel@gmail.com<\/p>\n\n\n\n

            Informazioni necessarie:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Nome e cognome<\/li>\n\n\n\n
            • Numero e data dell'ordine<\/li>\n\n\n\n
            • Nome del prodotto (marca, modello, colore)<\/li>\n\n\n\n
            • Motivo del reso (ad es. prodotto difettoso, articolo sbagliato)<\/li>\n\n\n\n
            • Crediti foto\/video<\/strong> del difetto con codice a barre visibile, numero di serie e codice QR<\/li>\n\n\n\n
            • Soluzione desiderata (rimborso, nota di credito, cambio)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              \u26a0\ufe0f La restituzione non pu\u00f2 essere elaborata senza informazioni complete.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              2\ufe0f\u20e3 Spedizione di ritorno<\/h3>\n\n\n\n
                \n
              • Imballaggio:<\/strong> Imballaggio accurato a vostre spese<\/li>\n\n\n\n
              • Spedizione:<\/strong> Spedizione di ritorno con etichetta propria<\/li>\n\n\n\n
              • Tempo di elaborazione:<\/strong> 1-3 giorni lavorativi dopo il ricevimento della merce<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                3\ufe0f\u20e3 Requisiti per gli articoli difettosi<\/h3>\n\n\n\n
                  \n
                • Nessun danno fisico o graffi profondi<\/li>\n\n\n\n
                • Non si accettano restituzioni a causa di piccoli difetti estetici<\/li>\n\n\n\n
                • Tutti gli accessori devono essere inclusi<\/li>\n\n\n\n
                • Imballaggio accurato (i danni da trasporto sono a vostro carico)<\/li>\n\n\n\n
                • L'articolo non deve figurare nell'elenco delle esclusioni<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  Rimborsi e cambi<\/h2>\n\n\n\n

                  \ud83d\udcb0 Procedura di rimborso<\/h3>\n\n\n\n
                    \n
                  • Tempo di elaborazione:<\/strong> 7-10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce<\/li>\n\n\n\n
                  • Termine della banca:<\/strong> Fino a 10 giorni aggiuntivi<\/li>\n\n\n\n
                  • Metodo:<\/strong> Rimborso al metodo di pagamento originale<\/li>\n\n\n\n
                  • Costi di spedizione:<\/strong> Non sar\u00e0 rimborsato<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    \ud83d\udce7 Comunicazione<\/h3>\n\n\n\n

                    Riceverete notifiche via e-mail su:<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    • Merci in arrivo<\/li>\n\n\n\n
                    • Risultato dell'audit<\/li>\n\n\n\n
                    • Autorizzazione\/rifiuto<\/li>\n\n\n\n
                    • Elaborazione dei rimborsi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                      \ud83c\udf81 Articolo speciale<\/h3>\n\n\n\n
                        \n
                      • Articoli a prezzo normale:<\/strong> Completamente rimborsabile<\/li>\n\n\n\n
                      • Articoli promozionali:<\/strong> Non rimborsabile<\/li>\n\n\n\n
                      • Articoli in vendita:<\/strong> Scambio solo se disponibile, nessun ordine ripetuto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                        Note importanti<\/h2>\n\n\n\n

                        \ud83d\udce6 Rischio di trasporto<\/h3>\n\n\n\n

                        Non ci assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 per resi smarriti, rubati o danneggiati. Vi informeremo di articoli mancanti o danneggiati entro 24-48 ore.<\/p>\n\n\n\n

                        \ud83d\udcb8 Ritorni non qualificati<\/h3>\n\n\n\n

                        Se la restituzione non soddisfa le nostre linee guida, dovrete pagare le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo.<\/p>\n\n\n\n

                        \ud83e\udd14 Rimorso dell'acquirente<\/h3>\n\n\n\n

                        Gli articoli aperti o usati senza difetti non saranno ritirati.<\/p>\n\n\n\n

                        Informazioni legali<\/h2>\n\n\n\n

                        \ud83d\udccb Linee guida per la spedizione<\/h3>\n\n\n\n

                        Responsabilit\u00e0 personale:<\/strong> Prima di procedere all'acquisto, verificare le leggi locali, regionali e nazionali. fumotpuff non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per acquisti potenzialmente illegali.<\/p>\n\n\n\n

                        \ud83d\udeab Contanti alla consegna<\/h3>\n\n\n\n

                        Il pagamento in contrassegno non viene pi\u00f9 offerto.<\/p>\n\n\n\n

                        \u2696\ufe0f Disclaimer<\/h3>\n\n\n\n
                          \n
                        • Nessuna consulenza legale:<\/strong> Tutte le informazioni sono solo a scopo informativo generale<\/li>\n\n\n\n
                        • Attualit\u00e0:<\/strong> Le informazioni potrebbero non essere aggiornate<\/li>\n\n\n\n
                        • Responsabilit\u00e0 della batteria:<\/strong> Nessuna responsabilit\u00e0 per i danni causati da un uso improprio delle batterie agli ioni di litio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                          \n\n\n\n

                          \ud83d\udce7 Contattare per i resi:<\/strong> chbzyluryberel@gmail.com<\/p>\n\n\n\n

                          Si consiglia di contattarci prima di restituire un articolo se non si \u00e8 sicuri che sia adatto alla restituzione.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                          Wichtiger Hinweis: Bitte lesen Sie diese Richtlinien aufmerksam durch, bevor Sie uns bez\u00fcglich R\u00fcckgaben, Erstattungen oder Umtausch kontaktieren. R\u00fcckgabe- und Umtauschfristen \u23f1\ufe0f 3-Tage-Regelung Nach Ablauf der 3-Tage-Frist k\u00f6nnen wir leider keine R\u00fcckerstattungen oder Umtausche mehr bearbeiten. Bestellungs\u00e4nderungen und Stornierungen Vor dem Versand \u2705 Nach dem Versand \u274c Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sind keine \u00c4nderungen […]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-250","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fumotpuff.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/250","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fumotpuff.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fumotpuff.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fumotpuff.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fumotpuff.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=250"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fumotpuff.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/250\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":251,"href":"https:\/\/fumotpuff.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/250\/revisions\/251"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fumotpuff.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=250"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}