Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: [2025.9.10]

Questa informativa sulla privacy vi informa in modo trasparente su come noi di fumotpuff.com raccogliamo, elaboriamo e proteggiamo i vostri dati personali. Vi illustriamo inoltre i vostri diritti e le disposizioni di legge in materia di protezione che vi riguardano.

📋 Quali informazioni raccogliamo?

Dati personali

Per fornire i nostri servizi di sigaretta elettronica raccogliamo i seguenti dati personali:

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  • Nome e cognome
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🎯 Uso previsto: Abbiamo bisogno di queste informazioni per l'elaborazione degli ordini, la spedizione dei prodotti e la fornitura del nostro servizio clienti.

Dati tecnici

Raccogliamo automaticamente i dati per ottimizzare il nostro sito web e garantire la sicurezza:

💻 Informazioni sul dispositivo:

  • Tipo di dispositivo e sistema operativo
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🔄 Come utilizziamo i vostri dati?

Elaborazione e assistenza ordini

Scopi principali:

  • Elaborazione ed esecuzione degli ordini
  • Consegna sicura dei nostri prodotti per sigarette elettroniche
  • Fornitura di servizi di assistenza ai clienti e supporto tecnico
  • Elaborazione di resi e reclami

Comunicazione con voi

Motivi del contatto:

  • Conferme d'ordine e notifiche di spedizione
  • Informazioni sul prodotto e istruzioni di sicurezza
  • Promozioni e offerte (con il vostro consenso)
  • Aggiornamenti importanti sui nostri servizi

Ottimizzazione del sito web

Misure di miglioramento:

  • Analisi delle abitudini di utilizzo
  • Ottimizzazione delle funzioni del sito web
  • Migliorare l'esperienza dell'utente
  • Aumentare gli standard di sicurezza

🤝 Trasferimento dei dati a terzi

Principio: I vostri dati personali non saranno mai venduti o ceduti a terzi senza il vostro esplicito consenso.

Eccezioni:

Partner di servizio

Fornitori di servizi affidabili:

  • Società di logistica per la consegna del prodotto
  • Fornitore di servizi di pagamento per l'elaborazione sicura delle transazioni
  • Fornitore di servizi IT per l'assistenza tecnica
  • Partner del servizio clienti per l'assistenza prolungata

Obblighi legali

Requisiti legali:

  • Ordini ufficiali e sentenze del tribunale
  • Conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti
  • Procura e applicazione della legge

Operazioni societarie

Cambiamenti aziendali: I vostri dati potrebbero essere trasferiti in caso di fusioni, acquisizioni o vendite di attività. La protezione offerta dalla presente informativa sulla privacy rimarrà in vigore a tutti gli effetti.

🔒 Sicurezza dei dati

Le nostre misure di protezione

Sicurezza tecnica:

  • Tecnologie di crittografia per la trasmissione e l'archiviazione dei dati
  • Audit regolari sulla sicurezza e test di penetrazione
  • Server sicuro con i più recenti protocolli di protezione
  • Controlli di accesso e autorizzazioni dei dipendenti

Nota importante

Nonostante le nostre ampie misure di sicurezza, non possiamo garantire la sicurezza assoluta su Internet. Vi consigliamo di gestire i vostri dati di accesso in modo responsabile.

⚖️ I vostri diritti in materia di protezione dei dati

Diritti fondamentali

Diritto all'informazione (art. 15 GDPR):

  • Visione di tutti i dati personali memorizzati
  • Informazioni sulle finalità del trattamento
  • Dettagli sul trasferimento dei dati

Diritto di rettifica (art. 16 GDPR):

  • Correzione di dati errati
  • Completamento di informazioni incomplete

Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR):

  • Cancellazione dei vostri dati quando la finalità non è più valida
  • "Diritto all'oblio

Ulteriori diritti:

  • Limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)
  • Portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
  • Diritto di obiezione (Art. 21 GDPR)

Esercitare i propri diritti

Contatto: Contattare il nostro team di protezione dei dati in qualsiasi momento per esercitare i propri diritti o per annullare l'iscrizione alle e-mail di marketing.

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Limiti di età

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Se scoprite che vostro figlio minorenne ci ha fornito dati personali, contattateci immediatamente.

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Aggiornamenti

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  • Revisione e adeguamento regolari
  • Pubblicazione di tutte le modifiche su questa pagina
  • Aggiornamento della data ad ogni revisione
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In caso di modifiche significative, vi informeremo attivamente via e-mail o tramite avvisi chiari sul nostro sito web.

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