Tempi di elaborazione e spedizione degli ordini
Il vostro ordine sarà elaborato con cura e preparato per la spedizione entro 1-5 giorni lavorativi. I tempi di consegna regolari sono di 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione.
Nota importante: Nei fine settimana e nei giorni festivi non è previsto alcun invio.
Tracciabilità della spedizione
Una volta spedito l'ordine, riceverete immediatamente un'e-mail con il numero di spedizione. È possibile seguire lo stato attuale della consegna online in qualsiasi momento.
Si prega di notare: Le informazioni di tracciamento non saranno aggiornate sul sito web di tracciamento fino a 3-7 giorni dopo la spedizione. Si prega di pazientare fino a quando i dati non saranno completamente disponibili.
Modifiche e cancellazioni dell'ordine
Prima della spedizione
- Cancellazione: Possibile in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi
- Cambio di indirizzo: Può essere facilmente personalizzato
- Modifica del prodotto: Possibile in base alla disponibilità
Dopo la spedizione
Una volta che l'ordine ha lasciato il nostro magazzino, purtroppo non siamo in grado di elaborare rimborsi o modificare gli indirizzi di consegna. Si prega di controllare attentamente tutti i dettagli prima di confermare l'ordine.
Dogana e consegna internazionale
Servizio DDP (Delivery Duty Paid)
Offriamo il nostro servizio DDP in paesi selezionati. Questo significa per voi:
- Non è necessario alcuno sdoganamento
- Nessun dazio doganale aggiuntivo
- Consegna senza stress direttamente a voi
Paesi DDP disponibili
🇺🇸 USA
- Partner di spedizione: UPS
- Eccezione: Alaska e Hawaii (non disponibili)
🇦🇺 Australia
- Partner di spedizione: Australia Post
- Nota: disponibilità limitata a causa delle severe norme doganali
🇬🇧 Regno Unito
- Partner di spedizione: DPD Express (servizio locale)
🇪🇺 Europa
- Partner di spedizione: DHL Express / DPD Express
- Copertura completa dei paesi europei
Disponibilità limitata
Nota importante: Il nostro servizio DDP non è disponibile nei seguenti Paesi a causa delle rigide norme doganali:
- 🇩🇰 Danimarca
- 🇦🇺 Australia (parziale)
- 🇳🇴 Norvegia
- 🇨🇭 Svizzera
Si prega di osservare le rispettive condizioni attuali, in quanto le norme possono cambiare.
Informazioni aggiuntive
Aree remote
Per le consegne in regioni remote o inaccessibili, possono essere applicate le seguenti caratteristiche speciali:
- Spese di spedizione aggiuntive
- Tempi di consegna più lunghi
- Modalità di consegna speciali
La nostra promessa: Facciamo tutto il possibile per garantire che il vostro ordine arrivi in tempo e vi informiamo proattivamente di eventuali ritardi.
Assistenza clienti
Avete domande sulla vostra spedizione o su requisiti speciali? Il nostro servizio clienti è sempre a vostra disposizione.
📧 E-mail: chbzyluryberel@gmail.com
Cerchiamo di offrirvi il miglior servizio possibile e siamo a disposizione per tutte le vostre esigenze di spedizione e consegna.
La vostra fiducia è importante per noi: ecco perché forniamo un servizio di spedizione affidabile e trasparente.