Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : [2025.9.10]

Cette déclaration de protection des données vous informe de manière transparente sur la manière dont nous, fumotpuff.com, collectons, traitons et protégeons vos données personnelles. En outre, nous expliquons vos droits et les dispositions légales de protection qui s'appliquent à vous.

📋 Quelles informations collectons-nous ?

Données personnelles

Pour fournir nos services d'e-cigarette, nous collectons les données personnelles suivantes :

📧 Coordonnées de contact :

Nom complet
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Adresse postale

🎯 Utilisation prévue : Nous avons besoin de ces informations pour le traitement des commandes, l'expédition des produits et la mise à disposition de notre service clientèle.

Données techniques

Afin d'optimiser notre site web et de garantir la sécurité, nous collectons automatiquement des données :

💻 Informations sur l'appareil :

Type d'appareil et système d'exploitation
Adresse IP
Type et version du navigateur
Temps d'accès et durée
Pages consultées et chemins de navigation

🔄 Comment utilisons-nous vos données ?

Traitement des commandes et service

Objectifs principaux :

Traitement et exécution de vos commandes
Livraison sécurisée de nos produits d'e-cigarette
Fournir un service client et une assistance technique
Traitement des retours et des réclamations

Communiquer avec vous

Raisons du contact :

Confirmations de commande et notifications d'expédition
Informations sur le produit et consignes de sécurité
Promotions et offres (avec votre consentement)
Mises à jour importantes concernant nos services

Optimisation du site web

Mesures d'amélioration :

Analyse des habitudes d'utilisation
Optimisation des fonctions du site web
Améliorer l'expérience de l'utilisateur
Augmentation des normes de sécurité

🤝 Transmission des données à des tiers

Principe de base : Vos données personnelles ne seront jamais vendues ou transmises à des tiers sans votre consentement explicite.

Exceptions :

Partenaire de service

Des prestataires de services de confiance :

Entreprise de logistique pour la livraison des produits
Prestataire de services de paiement pour un traitement sécurisé des transactions
Fournisseur de services informatiques pour le support technique
Partenaire du service clientèle pour une prise en charge élargie

Obligations légales

Exigences légales :

Ordres des autorités et décisions de justice
Respect des lois et réglementations en vigueur
Poursuite et application de la loi

Transactions d'entreprise

Changements commerciaux : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos données peuvent être transférées. La protection offerte par la présente déclaration de protection des données reste alors pleinement valable.

🔒 Sécurité des données

Nos mesures de protection

Sécurité technique :

Technologies de cryptage pour la transmission et le stockage de données
Audits de sécurité réguliers et les tests d'intrusion
Serveurs sécurisés avec des protocoles de protection de pointe
Contrôles d'accès et les autorisations des employés

Remarque importante

Malgré nos mesures de sécurité étendues, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue sur Internet. Nous vous recommandons de faire preuve de responsabilité dans l'utilisation de vos données d'accès.

⚖️ Vos droits en matière de protection des données

Droits fondamentaux

Droit d'accès (article 15 du RGPD) :

Visualisation de toutes les données personnelles enregistrées
Informations sur les finalités du traitement
Détails sur les transferts de données

Droit de rectification (article 16 du RGPD) :

Correction de données inexactes
Compléter les informations incomplètes

Droit d'effacement (article 17 du RGPD) :

Effacement de vos données lorsque la finalité n'est plus poursuivie
"Droit à l'oubli"

Autres droits :

Limitation du traitement (art. 18 RGPD)
Transférabilité des données (Art. 20 RGPD)
Droit d'opposition (article 21 du RGPD)

Exercice de vos droits

Contact : Contactez notre équipe de protection des données à tout moment pour exercer vos droits ou vous désabonner des e-mails marketing.

🍪 Cookies et technologies de suivi

Technologies utilisées

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Votre contrôle

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👶 Protection des mineurs

Restrictions d'âge

Remarque importante :

Nos produits sont exclusivement pour les personnes âgées de 18 ans et plus déterminé
Nous saisissons jamais sciemment Données relatives aux mineurs
En cas de saisie accidentelle de données, il y a suppression immédiate

Avis aux parents

Si vous constatez que votre enfant mineur nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

🔄 Modifications de la déclaration de confidentialité

Mises à jour

Transparent et compréhensible :

Révision et adaptation régulières
Publication de toutes les modifications sur cette page
Mise à jour de la date à chaque révision
Recommandation : Vérification régulière de cette page

Notifications

En cas de modifications importantes, nous vous informons activement par e-mail ou par des indications claires sur notre site web.

📞 Contact et support

Demandes de protection des données : 📧 Courrier électronique : [Insérer un e-mail de protection de la vie privée]

Questions générales : 📧 Courrier électronique : chbzyluryberel@gmail.com

Adresse postale : [Insérer l'adresse professionnelle complète]

Votre vie privée est importante pour nous. Cette déclaration de confidentialité reflète notre engagement à traiter vos données personnelles de manière responsable.